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智能马桶渠道的风云变幻

2023-10-17 00:31:53
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  有时候,某一些变化被普遍认为是“走了一小段弯路”,很快就会纠正过来,却不知,其实根本就没有下一次了。

  2017年台州市长带着台州的主要智能马桶企业走上央视的《对话》栏目,应该是台州智能马桶的最高光时刻,台州智能马桶终于光明正大地走向了全国,走上了央视的大舞台,未来大有可为。却不知,这也是行业的高光时刻,更多的企业和地区似乎从中看到了巨大的商机,闻着血腥味而来,对台州智能马桶行业开始了围剿。

  智能马桶起源于台州,前期却是举步维艰,九十年代仅靠维卫和便洁宝两家企业在市场上拼杀,经过十多年的积累,终于勉强活下来,创造了卫浴行业的一个新品类,有维卫和便洁宝两座黄埔军校的存在,台州更多的人投入了这个行业,2005年欧路莎推出新品,2006年,西马,特洁尔成立,2011年怡和成立 。

智能马桶渠道的风云变幻(图1)

  2010年,我通过进入了维卫踏入这行,当时市场上智能马桶品牌已经开始多了起来,东北和华北,因为寒冷气候居多,智能马桶的坐圈加热和温水清洗功能满足了这一需求,在当地很受他们欢迎,所以这两个区域成为了厂家必争之地。我当年出差选择的第一站就是大连的幸福家居广场,此地号称智能马桶的摇篮,绝大多数品牌都在此有一席之地。去走访市场,就会看到一个有趣的现象:一个市场走下来看到的马桶大同小异,因为生产智能马桶的企业太少,大家贴牌可选择的范围也少,就那么几款挑来挑去。还有一些新兴的品牌,也努力在各个整体卫浴店内某个显眼的位置摆放着几台样品,毕竟智能马桶对于提升店内逼格还是有用的。

  清楚的记得,那时候公司的大客户基本上都是佛山的一线卫浴大品牌,维卫要么寄居在品牌店的某个显眼位置,面积从10-30平方不等,墙上挂着一两副广告,我们称之为专卖区,有实力的经销商看中了智能马桶的前途,会单独开一家店,面积从30-60平方不等,有完整的门头和背景墙,我们称之为专卖店。这两种形式,是当时智能马桶在市场上最主要的生存状态。

  那个时代,智能马桶还是奢侈品,绝大多数人不敢用,也用不起。智能马桶销售基本集中在大中型城市各大高档品牌卫浴店的某个区域,或者单独一个几十平方的店面,一台马桶动辄大几千元,某些贴牌的大品牌更是标价上万元,反正销量不高,日子就这样细水长流,大家各赚各的钱,相安无事。在2015年之前,这种寄居的生态基本没有太多改变,虽然同一个市场,甚至同一个店面,经常会发生极其相似的产品,却标着不同的品牌和价格,但因为整体销量实在太小,台州的自主品牌和贴牌客户之间的矛盾并没有到不可调和的地步。

  2015年,智能马桶圈内发生了一件大事:智能马桶突然火遍全国,很多卫浴企业看中了行业的前景,开始变得关注起来,一方面继续加大贴牌的型号和数量,一方面开始加强自主研发,一场渠道争夺战开始变得无法避免。

  2015年因为家庭原因,我离开了行业一年,2016年8月,当我重新进入市场,却发现双方为了渠道的纷争,斗争已经开始白热化了,智能马桶已经进入了快速发展期,关注的消费者越来越多,那些一线整体卫浴品牌开始让经销商增加自有品牌智能马桶样品数量的摆放,同时要求清除品牌的智能马桶,一开始是某些业务员或某些市场,最后开始上升到公司层面,厂家下达正式通知,严令经销商在店内不得摆放本品牌以外的智能马桶。几年下来,恒洁,箭牌,九牧,惠达,法恩莎等品牌都拥有了自己完整的智能马桶产品线,本品牌以外产品基本被清理出局,招商模式不得不重新调整,以台州为主单一品类的厂家招商策略不得不开始改变。

  品牌强势一点的,除了独立开专卖店,纷纷把目光转向二三线整体卫浴,品牌力度小一点的只能转向三四线了,同时有一种更特别的经营模式开始流行起来:整体卫浴品牌大多只善长于某一品类,品类基本贴牌过来,并不是所有品类都有优势。房地产的黄金时代,极大地促进了建材行业的发展,很多单独的品类自立门户,比如沐浴房,浴室柜等等,一个品类同样能支撑起不少的大品牌。很多新兴的经销商和有渠道的新玩家,正是看中了其中的机会,组建贸易公司,不吊死在一棵树上,每个品类都选择一个品牌,宣传的不是某一个卫浴品牌,而是自己的独立品牌。

  这类公司也会分为几种,最高端的要么强强联合,用国际大牌作为门头,结合国内一线品牌。中端的以国内一线品牌为门头再结合一些一二线品类,低端的以二线品牌为门头再结合一些二三线品类,基本形式是一极多强,或者多强结合,有一个主打品牌撑门面,品牌为辅。这样的组合形式,给智能马桶带来了一线生机,单一的智能马桶,无法形成自己的品牌优势,借助于这类一线品类,自然也成了其中的一员,这几年活得比较滋润的经销商,基本都是此模式为主。

智能马桶渠道的风云变幻(图2)

  2020年,长达三年的疫情开始,极大的改变了经济的流通方式,也改变了消费者的购物习惯。以前的电商经济,对建材行业影响一直不温不火,这类卫浴大件,特别是涉及到功能使用,很多人还是喜欢眼见为实,亲身去体验一下,传统电商主要是图片和文字介绍为主,无法打消顾客的一些顾虑。而疫情限制了人类的出行,直播带货一时风头无两,人们不得不选择电商购物,智能马桶也借着这一股东风,正式成为一种主流营销方式。

  2017年,我曾去杭州阿里巴巴参与过一次活动,台州市政府和天猫合作,计划打造“台州智能马桶节”,推介台州智能马桶的整体品牌,也就是那一次,我对台州智能马桶的电商有了一些整体的印象:大部分一二线品牌都有天猫店,但大多受制于线下渠道和贴牌客户,只能把价格标高,最多也就拿出一两款特供网络产品来完成销量,所以每家的的数据基本比较惨淡,可以说没有一家成功的电商企业。而这个时候,另一个在未来会大杀四方的产区已经默默开始了布局:潮州。

  经过多年的市场培养,很多人对智能马桶已经有有初步印象,但因为价格等多方面因素,普及率一直徘徊在3-5%之间。潮州历来是中国重要的陶瓷供应市场,而且有着非常成熟的经销体系。正是因为陶瓷的产地优势,一开始是一些台州的有识之士去潮州做这种中介业务:在台州生产上盖,运输去潮州组装成整体机,然后销往全国,后来一些潮州的本地人跟进,一步步开始做大这个市场。

  价格战从来都是做大市场的最佳杀器,而且陶瓷根据釉面等条件也分很多种,价格可以相差几倍,低价机应运而生。就如同当年手机界的华强北,潮州生产的机器,成本可以远低于产区。随着市场规模的快速扩张,很多产业链在潮州越来越成熟,规模经济使得价格进一步拉低,形成了一种变相的“良性”循环,而且更多的人开始尝试一些新材料,新技术,潮州反而成了某一种市场风向标。

  线上和线下有一个很大的区别,线上很多人有一种贪便宜的心理,潮州智能马桶的出现,正好填补了这一市场空白,他可以比品牌低三分之一甚至一半的价格,最普通智能马桶的价格,从原来的三四千,一直不停的被拉低,最低可以低到不足一千元,快接近普通马桶的价格,甚至低于大品牌的普通马桶。后来直播的兴起,消费者可以更直观的看到产品,了解产品的功能,潮州的智能马桶真正崛起,电商方面,他们应该已经占据了不止半壁江山,同样线下,他们也占据了绝大部分低端批发市场的份额,甚至包括一些中端建材市场。

  台州智能马桶,从高高在上,到给佛山,潮州贴牌供货,一步步失去了市场份额,占有率从60%下滑到不到30%,产业一步步萎缩,从最初的千亿产业计划,到现在逐步失去领导地位,陷入了一种不尴不尬的地步。向上,单一品牌无法形成有效的品牌影响力,线下的渠道商,店销产品越来越少,更多的是走家装公司,团购,设计师,工程项目等各种渠道,品牌影响力远远比不上那些佛山新兴“智能马桶品牌”,,向下,潮州那致命的价格战,更是毫无还手之力,线下部分城市和市场还能勉强支撑,线上则几乎无立足之地。

  目前台州,由于缺少营销基因和相关人才,品牌营销这块一直跟不上来,也缺少相关的载体。现在比较有代表性的有三家企业,也代表了三种道路的尝试:怡和被麦格米特收购后,专注于贴牌生产,自主品牌由他自生自灭。特洁尔两手抓,一边贴牌生产,一边默默地发展自主品牌,不急不缓。而西马,是维卫之后一直走在前列的开拓先锋,在经过这几年快速发展后,贴牌客户和自主品牌已达到一定的瓶颈,今年听说把营销中心搬去了上海,开始进军整体卫浴,希望这一次他是凤凰盘涅,为台州闯出一条新的路来。祝福他吧,我曾经的老东家!

  历史的车轮滚滚而去,有的时候惊天动地,但大多数情况下无声无息,如同温水煮青蛙一样,今天加点柴,明天加点水,让你觉得一切如常,日子还算能过下去。

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