“通个马桶，一共花了我5500块钱，相当于两瓶茅台的钱。这件事情说出去我都觉得丢人。”浙江杭州一市民张先生给钱记者打来电话，说起自己通马桶的经历，愤愤不平。

　　张先生住在杭州滨江浦沿街道银爵世纪公寓，这是他和朋友合租的房子，在13楼。张先生讲述了事情的经过：4月5日晚上，张先生的室友洗脚后不小心把中药包倒入马桶里，导致马桶堵塞了。4月6日，张先生通过平台，找到了排名第一的“捷通管道疏通”，在平台联系客服下单。随后就有一个师傅给张先生来电了，表示会上门服务。

　　平台上写着费用是28元，上门前张先生特别咨询了师傅，大概会收费多少，师傅表示，得上门看具体情况。“他说如果用器械疏通，可能就上门收个人工费可以了。如果疏通不开再定。”

　　上门后，师傅先是拿了一根管子疏通，几次以后并没有效果。师傅告诉张先生，东西堵得比较深，已经到水管里了，通过一般的器械是无法疏通的。

　　“师傅说情况很复杂，他干这行已经很多年了，有经验，如果疏通不了，就需要把地面掀开来，重新放管子，一顿折腾需要上万元，但他有一些化学的方法可以帮忙。”张先生当时也有些蒙，但想到马桶一直堵着也不是个事儿，于是就同意让师傅试一试。

　　师傅拿出了一个“神器”，说是强效溶剂，480块钱一瓶，而且加完药剂以后，还需要用氮气高压给它冲下去，高压枪是380块钱一次。在得到张先生同意后，师傅开始加了两瓶药剂，打了两次氮气，但还是没通。这时候，师傅以卫生间狭小，通气过程比较脏为由，把张先生“赶”出了卫生间。

　　师傅继续在里面捣鼓了大概15分钟后出来，说终于通了，告诉张先生一共加了7瓶药剂、打了6次氮气，费用是5700元。师傅把7个空瓶给张先生看了一眼，说东西比较脏就直接打包装起来了。

　　这时候的张先生还心存疑惑，但师傅这时候又开口了，说如果不是他用强效药剂，可能要花上万的钱，他这是帮张先生省钱了，还说自己在通的过程被污水喷了一脸特别辛苦。张先生也不好说什么，毕竟马桶的确也通了。

　　张先生想在平台支付，但师傅说平台只能付个定金，无法支付这笔钱，可以通过支付宝直接打钱给他。费用的线元就可以了。

　　记者联系了杭州市市场监管局滨江分局的执法人员，对方表示，类似这种情况，双方没有在平台交易，私下个人转账，变成个人行为了，这不在消法调解范围内。

　　消法调解的对象是合法的经营者，要么是企业，要么是个体工商户，而现在张先生发生的情况更多的是一种民事行为。

　　张先生说自己一开始没觉得什么，但室友说肯定被骗了，他网上查了一下，发现类似的案例果然有很多，不少业主都是稀里糊涂地被“宰”了。