当时维修师傅说，马桶塞得很厉害，要配合使用高压水枪和特效药，一支药水收费480，使用一次高压水枪也是同等的价格。

　　第一支用完之后，家里浴室被搞得一塌糊涂，王女士无奈之下，同意使用第二支，然后马桶终于通了，并向王女士收取了2080元疏通费。

　　事后，王女士觉得此事非常蹊跷，抱着怀疑的态度致电了这位请来的师傅公司的电话，对方认为王女士没有在当时立马电话，事后这件事无法再处理。

　　而所谓的“特效药水”，都在某网上能买到的，均价在二三十元一支。高压水枪均价也在二三百左右，且可以反复使用。

　　另一位徐女士和王女士有着相同遭遇。当事人出示的收据上，而网上却无法查询到该公司的任何工商登记注册信息。

　　律师表示，对于这种乱收费的情况，消费者权益受损后，确实无法找到服务提供的商家，完全可以要求平台承担责任并全额退款。