“老适宜了！”“卫生间改造之后，现在上厕所方便多了，洗澡再也不担心滑倒了！”“夜里起来不用哈牢牢了，真是太感谢你们了！”日前，小编来到位于豫园街道淮海居民区的桃源新村小区，吴元伟、樊小妹、王改英、范红粉等几位老人提起前不久自己家里完成的适老化改善，一个个赞不绝口，笑容绽放，获得感满满。

　　抬高马桶坐垫、改浴缸为淋浴、调整扶手位置、瓷砖防滑处理、安装护墙板、厨卫提亮，厨卫改造令老人居家养老环境更适宜；助行器、拐杖、洗澡凳、洗澡刷、防滑拖鞋、马桶扶手、折叠坐便椅，辅具配置让老人生活更便利；专业的健康管家、智能化的呼叫感应设备，“线上+线下”“人工+智能”互为补充、相互交融的服务模式，为老人的居家安全助力护航……这一个个适老化设施的改造，对于老城厢的老人而言，小细节里体现出的关爱，让他们有了实实在在的“幸福感”。

　　豫园街道地处上海老城厢，现有老年人口30899人，老龄化比例达到42%。据了解，2019年，街道以独居老年群体需求为视角，开展了《有效回应群众期盼，努力推动老城厢社区养老服务从“有”到“优”》的课题调研。调研发现，大部分老年人传统的原居养老意愿强，但老城厢地区房屋结构简陋，居住在旧里的老人居住条件差，没有独立的厨卫，即便是居住在成套的老式公房的老人，居住面积也相当狭小。尤其是一些高龄独居老人，往往由于生活缺乏照料、经济条件受限等因素，居家安全指数不高，尚有许多功能有待健全。今年，街道在民生服务保障工作实践中进一步强化“以人民为中心”的发展思想，针对辖区中低收入的高龄、失能、独居老人，试点推出适老化居家环境改善项目，前期选择了20户具有代表性的老人家庭，实施公益性的适老化环境改善。

　　“适老化改善要从老人的刚性需求出发，在小细节上多关心和考虑他们的需要，切实提升老人居家的安全指数，让老人拥有更多获得感和幸福感。”街道办事处副主任陈一佳介绍，首批试点选择了位于淮海东路89弄的桃源新村，该小区属售后老公房，建于上世纪50年代；小区共有居民320户，778人。居民中，60岁以上老年人占34%，高龄独居、空巢老人较多。

　　项目实施前期，由居委会对试点小区开展了人员排摸，根据前期走访调研，将目标人群锁定为80岁以上高龄独居，或70岁以上失能独居，且月经济收入低于本市企业退休人员月平均养老金的老人；接着，街道专门成立了由街道居家养老服务中心、居委会、项目实施方组成的三方工作组，对每一户服务对象的身体状况、自理能力、居家环境逐一进行入户评估，形成一户一策一档的服务方案，以提升老人居家生活的安全性、便捷性、舒适性为目标，从环境改善、辅具配置、智能化居家医养服务三方面实施功能化、精准化的微改造。

　　今年70岁的吴伯伯，是一名低保独居老人，早年因脑梗导致左侧肢体行动困难，居家生活多有不便。家中多处存在安全隐患：房间墙体、顶部破旧不堪；卫生间存在高低差，地面滑；卫生间无障碍设施安装位置不合理；肢体不便需康复器具。

　　83岁的王阿婆，是高龄独居老人的典型代表，由于患有重疾，生活难以自理，存在中度认知障碍。卫生间浴缸很高，单靠自己无法进浴缸洗澡，每次要等女儿来了才能洗澡；厨房橱柜损坏，瓷砖剥落；地面不平易滑倒，无障碍设施不全。

　　范阿婆今年87岁，也是高龄独居老人，患有严重哮喘。老人年岁高，无障碍设施不全，无热水器需自行烧水非常不便。

　　社区老龄干部袁海英的工作笔记详细记录了每位老人的身体状况和需改造情况。“我们通过前期上门走访、评估，确定每位老人的需求，哪些地方危险性大，急需改善，做到‘一户一案’的改造方案，并且尊重老人意愿，在不改变老人原有生活习惯的前提下进行。”袁海英告诉小编。

　　7月30日上午，随着装修施工队入驻，桃源新村适老化改造首批试点9位老人的家焕发新颜“指日可待”了。

　　本次适老化改善，街道考虑到对象主要是高龄、失能、独居的老人，平时子女不在身边，身心缺乏关爱和照护，除了对居住空间做了优化翻新，还为有需求的老人增加了医养服务项目，配备了专业的健康管家和智能化呼叫感应设备，通过“线上+线下”“人工+智能”互为补充、相互交融的服务模式，全面保障老人的居家安全性。

　　智能化呼叫感应设备设有三个键，1号键直接连接到远程医生后台，每天早上，老人量好血压、测好血糖之后，基本信息就会同步传到后台，如果发现数据不稳定，就会及时提醒老人调整饮食或就医； 2号键白天连接养老管家，晚上可以联系子女或其他亲属。如果老人觉得身体不适或者突遇紧急状况，按下按钮便能得到第一时间的协助与救护。养老管家每天都会跟老人“嘎讪胡”，给予精神慰藉，同时，一周两次上门回访，陪老人散散步，提供“代购”服务，如代买菜、配药、挂号等，如果老人家里电器坏掉了，帮忙联系维修人员；3号键可以听信息播报，例如天气预报、社区睦邻中心的活动等。

　　同时在老人经常活动的区域，如客厅墙角的地方，安装了行动体征感应器，老人走过就会自动感应，养老管家后台可以看到波动痕迹，一旦后台出现长时间的直线状态，养老管家就会打电话给老人或上门探访了解具体情况。

　　据了解，2019年，街道为居住在二级以下旧里的老人安装“灭弧式断电防火保护装置”2074个，为独居老人安装“智能烟感报警器”607个。烟感报警器可以实现家庭火灾远程智能监控和救助，一旦发现危险触及警报，相关工作人员能及时掌握情况并迅速反应。据介绍，今年街道还计划安装燃气报警器，在原有灭火器、消防毯等消防硬件配套的基础上为独居老人家中再添“安全哨兵”。

　　经过短短2—7天的改造，吴元伟等老人的家焕然新生了，看着亮堂的厨卫间、整洁的墙面、人性化的扶手位置、按需配置的辅具，老人们嘴里不停念叨着“高兴”。

　　9月3日下午，老人们的“新家”迎来了第一批“客人”，黄浦区政协黄玮带队来到桃源新村小区，实地走访查看街道适老化改造情况。

　　“我真的太开心了，没想到帮我改造的像住进了新房子一样。”吴元伟坦言，刚开始改造的时候，他并没有抱很大期望，以为只是加装一些扶手，没想到改造完成后大变样。“你看看这个护墙板，一点味道都没有，房间一下子亮了”；“门口这个拉环，我走路不方便，下雨天不用走出家门，就能每天锻炼锻炼，帮助肢体康复”；“老适宜了！我自掏腰包把家具全换了，这只衣橱2000多，这只电视柜1000多，床也换了，朋友还送我个新床垫。”吴元伟带着大家这里看看、那里看看，眼里的幸福感藏都藏不住。

　　“谢谢啊，谢谢，真的太感谢了！”看到有人进来，王改英拉着对方的手一个劲的说着感谢的话。淮海居民区党总支葛迎利告诉我们：“老人以前洗澡只能等女儿来了才可以，现在自己就能洗了。”老人脸上笑开了花。

　　“太用心了，浴缸拆掉后贴的瓷砖颜色跟我自己家的几乎一样，你不仔细看肯定都发现不了这里做了改造。”樊小妹对于项目组的细心一个劲的夸赞，她还自掏腰包购置了新马桶、不锈钢毛巾架，“你们帮我弄的清清爽爽，我自己也愿意花点钱住的更舒心”。

　　“今年夏天终于能好好洗个澡了。”装了热水器和淋浴器后，范红粉激动得热泪盈眶。往年的夏天，她只能靠烧水擦拭一下身上，遇到连续高温天，全身起痱子，这下好了，再也不用为洗澡而烦恼了。

　　据介绍，一般的适老化环境改善项目约2—3天便可完成，涉及环境改善的项目工期最长不超过一周，切实减少对老人正常生活及邻里环境的影响。同时，街道为老人们统一购买了为期一年的意外保险，为老人适应环境增加一份安全保障。

　　“老小旧远”作为近年上海的热词，也是上海市委、市政府提出要着力解决好的民生问题。适老化居家环境改善项目作为街道民生实事项目，将在今年试点的基础上，常态化持续推动，用最快的时间覆盖辖区内中低收入的高龄独居、失能老人。