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卫浴品牌终端门店设计的基本原则

2023-10-31 02:01:18
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  随着80后群体逐渐成为卫浴行业的消费主流客户群,加之卫浴产品低关注度和高卷入度的特征,使得大部分消费者把品牌和产品能力与门店设计水平关联起来思考。在这种消费心理的作用下,门店设计能力的高低往往左右着销售业绩,但这并非说明门店设计得越漂亮就越好,而是要设计能满足消费者需求心理的门店才至关重要,以下几点是门店设计的基本原则:

  我们常说衣如其人,什么样的人配上合适的衣服才能衬托其价值。在门店设计上,一定要和品牌传播的要素和传递的价值相辉映。如果品牌定位为小资白领层,其在门店设计也要体现相关的元素;如果品牌定位为健康的卫浴产品,则在门店设计如何把健康元素融入其中就相当关键;如果卫浴企业采用较高的品牌定位,然而在终端门店设计却杂乱无章,设计元素档次低下,那是无论如何也体现不出来品牌的能力的;如果卫浴企业本身品牌定位较低档次,而采用过高的门店设计元素,不仅增加无效的成本,还会造成消费者进店的恐惧感。因此,卫浴品牌在确定门店设计标准时,需要把握与品牌定位的相匹配性。

  所有卫浴品牌终端门店的设计,最终还是要为产品销售服务的,门店设计只是为产品提供载体。在门店设计中,千万不能单为美感而设计,而是要把产品力的关键要素体现在门店设计中。比如陶瓷能力强的卫浴品牌,要把陶瓷产品的能力在门店中体现出来,把陶瓷产品作为冠军拉动产品,而五金洁具强的品牌,要运用自己的强势拉抬弱势品类,形成产品配套性能力,整体卫浴品牌要在门店展示体现系列能力。在门店设计中,应学会把产品的关键特征局部放大表现出来,比如TOTO在其门店中对其智能技术局部凸显,并把其卖点充分展示给消费者,从而激发消费者的产品认知力。

  门店设计就如同我们在欣赏美女一样,太透明就失去探索和追求的意义,太严实又让人望而却步。正是如此,门店设计必须要半隐半现,不能让消费者轻易就看穿所有产品而丧失进店一看究竟的意愿,让消费者通过他所看见局部产品的诱导,进而使其进店了解产品,这个时候,导购员才有足够的机会和其交流。诱导的产品既要有所档次,又要让消费者感受到实惠,两者的结合才能使消费者产生进店的愿望。如果在促销期,还应该结合喜庆实惠的海报,加大对消费者心理的冲击,从而为赢得消费者创造机会。

  由于中国幅原广大,南北东西消费结构存在较大的差异,因此在门店设计中除了最基本的VI元素全国统一外,在门店产品的陈列构成,店内产品的布局,广告形象的展示上,都应该有所差别。这就需要卫浴品牌提前收集不同地域消费结构和行为要素,从而在不同区域建立标准示范店,既能维持品牌的统一形象,又兼顾地区实际消费结构的差异,避免一味为了全国门店的统一性,而丧失了销售能力。因为门店设计能力的好坏,归根到底,还是要靠业绩来说话的。

  门店设计是一项系统性极高的专业能力,它需要卫浴品牌方在对自身和市场结构充分了解的基础上,对卫浴品牌地位、销售业绩、终端形象以及可持续成长能力的综合性考虑,只有设计出符合市场需求的门店,才能在终端创造非凡的业绩。

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